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泗阳医保:提升经办服务能力 打造群众满意医保

发布时间: 2024-10-31 信息来源: 浏览次数:0

今年以来,泗阳县医保局大力落实《江苏省医疗保障系统“高效办成一件事”实施方案》,通过加强政策宣传、提高经办能力、优化经办服务流程、及时支付医保待遇等,不断提升医疗保障公共服务能力,力争让群众体验“脚下无感、心中有感”的暖心医保服务。

一是提升经办效率,医保服务“愉快办”。通过缩短报销材料受理时间、加快结算处理频次、提高拨款效率等措施,保障参保职工及时享受生育保险待遇。2024年1-9月共为我县1376名参保职工报销生育津贴及一次性营养补助,发放金额共计 2125.78万元。

二是拓展经办渠道,医保服务“选择办”。在窗口、电话等线下办理的同时,积极宣传推广国家医保服务平台APP、江苏医保云、宿迁医保微信公众号等线上平台,引导群众通过“掌上办”“指尖办”,享受智慧医保体验,满足群众医保经办多样化需求,方便参保群众待遇申请,让参保群众感知医保温度。

三是简化业务流程,医保服务“便捷办”。积极推行产前告知承诺制,孕妇产前检查“一纸承诺,一次办好”,不断精简审核要件,显著减轻了办事群众负担,让群众少跑腿,为群众快办事。今年1-9月份,我县有187名产妇签约产前检查承诺书,享受产前检查待遇。(医保局 刘平)